1. Natureza do Pagamento

O plano anual contratado na modalidade 12x no cartão de crédito via maquininha é uma compra parcelada comum. A transação é autorizada integralmente no momento da contratação, tornando-se um compromisso financeiro fixo e indivisível, igual a qualquer compra parcelada no comércio.

2. Impossibilidade de Cancelamento pela Academia

Como o plano é adquirido através de uma transação fechada e parcelada na maquininha, não é possível à academia realizar cancelamento, interrupção, estorno ou alteração das parcelas. Essa modalidade não funciona como mensalidade ou cobrança recorrente; trata-se de uma venda parcelada única, o que impossibilita o cancelamento financeiro do plano.

3. Trancamento da Matrícula por Motivos de Saúde

Embora o plano não permita cancelamento financeiro, a academia possibilita o trancamento temporário da matrícula por motivos médicos, desde que o aluno apresente documentação válida comprovando a necessidade de afastamento.

Regras para trancamento:

• O trancamento pode ser solicitado mediante apresentação de atestado médico informando a necessidade de afastamento das atividades físicas.
• O período de trancamento por motivo de saúde pode ser de até 30 dias por solicitação.
• Em situações médicas específicas e comprovadas, o período pode ser estendido até 60 dias, conforme a indicação do profissional de saúde e análise da unidade.
• O atestado deve conter: nome do aluno, CID (quando aplicável), período de afastamento e assinatura/c carimbo do profissional ou instituição de saúde.
• O trancamento suspende exclusivamente o uso das instalações pelo período aprovado, mas não altera o parcelamento financeiro já contratado.
• É permitido solicitar mais de um trancamento, desde que respeitados os prazos, limites e apresentação de nova documentação médica.

O objetivo do trancamento é preservar o período de utilização do aluno quando houver impossibilidade temporária de treino por razões de saúde.

4. Diferença para Planos em Recorrência

O plano 12x na maquininha não possui cobranças mensais e não depende de processamento recorrente. É uma compra parcelada com valor e número de parcelas definidos na contratação, não permitindo ajustes após a aprovação.

1. Natureza do Plano Recorrente

O plano recorrente é uma modalidade com vigência mínima de 12 meses e cobrança mensal automática no cartão de crédito. O débito ocorre mês a mês, sem gerar parcelas, e permanece ativo durante toda a vigência contratual.

2. Forma de Pagamento

O pagamento é realizado por meio de cobrança recorrente no cartão de crédito cadastrado ou através do PIX recorrente. O cliente deve manter um cartão válido para continuidade das cobranças mensais. Nesta modalidade, o limite do cartão não fica comprometido com o valor total do plano, apenas com a cobrança mensal.

3. Cancelamento Antecipado

Por se tratar de um contrato anual, o cancelamento antes do término da vigência gera a aplicação de multa rescisória de 30% sobre o valor restante do contrato. Essa multa tem o objetivo de compensar os benefícios e valores reduzidos aplicados aos planos anuais.

4. Renovação do Plano

Ao final dos 12 meses, o plano não é renovado automaticamente. Caso deseje permanecer ativo, o cliente deverá realizar uma nova adesão e selecionar o plano desejado.

5. Uso das Instalações e Regras Gerais

Durante o período contratado, o cliente tem acesso a todas as instalações da academia, conforme horários e normas internas. A ausência ou não comparecimento não isenta o cliente das cobranças mensais. O uso de cartão de terceiros implica autorização expressa do titular, sendo o cliente inteiramente responsável por eventual contestação.

6. Trancamento da Matrícula por Motivos de Saúde

O plano recorrente permite o trancamento temporário da matrícula em situações devidamente comprovadas por atestado médico que recomende afastamento das atividades físicas.

Regras para trancamento:

• Apresentação de atestado médico válido indicando impossibilidade de prática de atividades.
• Trancamento concedido por até 30 dias por solicitação.
• Em casos médicos específicos comprovados, o período pode ser estendido para até 60 dias.
• O documento deve conter identificação do aluno, período recomendado e assinatura/carimbo do profissional.
• O trancamento suspende apenas o uso das instalações, sem alterar a vigência contratual nem interromper as cobranças mensais.
• Novos trancamentos podem ser solicitados mediante novas comprovações médicas.

O objetivo do trancamento é preservar o período de utilização quando o aluno estiver impossibilitado temporariamente por motivos de saúde.

7. Responsabilidade Legal (Menores ou Incapazes)

Para clientes menores de 18 anos ou legalmente incapazes, a contratação deve ser realizada pelo responsável legal, que assume integralmente todas as responsabilidades civis e financeiras.

8. Foro Competente

Eventuais dúvidas ou disputas decorrentes do contrato serão tratadas no foro da comarca da unidade contratada.

1. Natureza do Plano

O plano recorrente sem contrato é uma modalidade com cobrança mensal automática no cartão de crédito, sem vigência anual fixa. Trata-se de um plano de renovação contínua, onde o cliente mantém acesso enquanto as cobranças mensais permanecem ativas.

2. Carência Mínima de Permanência

Este plano possui uma carência mínima obrigatória de 3 (três) meses. Durante este período inicial, o cancelamento não é permitido, pois a carência faz parte das condições comerciais desta modalidade.

3. Cancelamento Sem Multa Após a Carência

Após completar os 3 meses de carência, o cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem pagamento de multa ou taxa adicional.

O cancelamento encerra as cobranças futuras, mantendo válidas as que já foram processadas até o momento da solicitação.

4. Forma de Pagamento

O débito mensal é realizado por meio de cobrança recorrente no cartão de crédito informado pelo cliente. Esta cobrança não consome limite total do cartão, apenas o valor da mensalidade a cada ciclo.

O cliente é responsável por manter um cartão válido e atualizado para garantir a continuidade do plano.

5. Uso das Instalações e Regras Gerais

O cliente tem acesso às instalações enquanto o plano estiver ativo, respeitando os horários de funcionamento e normas internas. A ausência ou não comparecimento não suspende nem interrompe a cobrança mensal.

6. Trancamento da Matrícula por Motivos de Saúde

Em caso de necessidade médica comprovada, o cliente pode solicitar o trancamento temporário da matrícula mediante apresentação de atestado válido.

Regras aplicáveis:

• Atestado médico indicando impossibilidade de prática de atividades físicas;
• Trancamento por até 30 dias por solicitação;
• Possibilidade de extensão para até 60 dias mediante documentação adequada;
• O trancamento suspende o uso, mas não suspende as cobranças, pois o plano é recorrente;
• Novas solicitações exigem novos documentos médicos.

O trancamento existe para preservar o período de uso do cliente caso haja impedimento temporário por recomendação médica.

7. Cartões de Terceiros

Caso seja utilizado cartão de crédito de terceiros, entende-se que o titular do cartão autorizou o uso, sendo o cliente totalmente responsável por quaisquer contestações.